WordPress-Wartung als fester Prozess, nicht als Notfall
Nach dem Launch entscheidet die Wartung darüber, ob eine Website verlässlich bleibt. Ich übernehme Updates, Backups, Sicherheit und Monitoring als festen Prozess im Hintergrund. Sie bekommen einen technischen Ansprechpartner statt eines weiteren Tool-Dashboards, das niemand auswertet.
Die meisten Probleme entstehen nach dem Launch, nicht davor
Eine Website ist mit dem Go-live nicht fertig, sie geht in den Betrieb. Was dann fehlt, ist selten das große Drama. Es sind die kleinen Dinge, die liegen bleiben, bis sie teuer werden.
- Updates bleiben liegen. Core, Theme und Plugins ändern sich laufend. Ohne festen Rhythmus wächst das Sicherheitsrisiko mit jedem Monat.
- Backups sind ungetestet. Irgendein Backup existiert fast immer. Ob es vollständig ist und sich wiederherstellen lässt, weiß meist niemand.
- Ausfälle fallen zu spät auf. Oft meldet sich zuerst ein Kunde, bevor intern jemand bemerkt, dass die Seite offline ist.
- Sicherheit bleibt reaktiv. Login-Angriffe, Spam und Malware sollten auffallen, bevor Schaden entsteht, nicht danach.
- Niemand fühlt sich zuständig. Hosting, Domain, Plugins und E-Mail-DNS verteilen sich auf mehrere Ansprechpartner, und im Ernstfall verweist jeder auf den anderen.
Mit einem festen Wartungsprozess ist klar, was passiert, wer reagiert und in welcher Zeit. Genau das verkaufe ich, nicht eine Liste aus Tools.
Was Sie konkret bekommen
Updates, die geprüft werden
Updates werden kontrolliert eingespielt: vorher sichern, aktualisieren, danach die wichtigsten Funktionen testen. Verursacht ein Update ein Problem, wird zurückgerollt oder gezielt nachgebessert.
Backups, auf die Verlass ist
Automatische Sicherungen von Dateien und Datenbank in lokalem und externem Speicher, mit getesteter Wiederherstellung. Wenn ein Update, ein Hack oder ein Bedienfehler etwas beschädigt, gibt es einen Weg zurück.
Monitoring statt Bauchgefühl
Erreichbarkeit, Sicherheit und technische Fehler werden überwacht. Probleme werden erkannt, bevor ein Kunde anruft, nicht erst danach.
Ein Report, den man versteht
Eine kurze Monatsübersicht zeigt, welche Updates liefen, ob es Vorfälle gab und was ich empfehle. Kein Tool-Dashboard, das Sie selbst interpretieren müssen.
Definierte Reaktionszeiten
Je nach Paket gilt eine feste Reaktionszeit, im Shop-Paket zusätzlich eine Notfall-Hotline für echte Ausfälle. Sie wissen vorher, wann ich reagiere.
Ein fester Ansprechpartner
Bei Fragen gibt es eine verantwortliche Person, die Hosting, WordPress und technische Zusammenhänge einordnet. Keine wechselnde Agentur-Hotline.
Wartungspakete
Drei klare Pakete, vom einzelnen Geschäftsauftritt bis zum WooCommerce-Shop. Für besondere Anforderungen lassen sich die Pakete individuell anpassen, größere Setups stimme ich separat ab.
Essential
zzgl. einmalig 199 € Onboarding
Für Websites, die zuverlässig aktuell, gesichert und erreichbar bleiben sollen.
- Monatliche Updates für Core, Plugins und Theme
- Sichtprüfung nach jedem Update
- Tägliche Backups, 30 Tage Vorhalt
- Uptime-Monitoring, 5 Seiten im 5-Minuten-Takt
- Basis-Sicherheitshärtung und Malware-Scan
- 30 Minuten Entwicklungszeit pro Monat
- Kurzer Monatsreport
- Reaktion in zwei Werktagen
Plus
zzgl. einmalig 349 € Onboarding
Der Standard für Geschäftswebsites und laufende Agenturprojekte im aktiven Betrieb.
- Alles aus Essential
- Sichtprüfung nach jedem Update
- Tägliche Backups, 30 Tage Vorhalt
- Uptime-Monitoring, 15 Seiten im 1-Minuten-Takt
- Erweiterte Sicherheitshärtung
- PHP- und JavaScript-Fehler-Monitoring
- Caching und Bildoptimierung inkl. Lizenzen
- Staging vor größeren Updates
- Automatischer DSGVO-Report, monatlich
- Zwei Stunden Entwicklungszeit pro Monat
- Detaillierter Monatsreport, White-Label für Agenturen
- Reaktion in einem Werktag
Shop
zzgl. einmalig 699 € Onboarding
Für WooCommerce-Shops, bei denen jeder Ausfall direkt Umsatz kostet.
- Alles aus Plus
- 14-tägige Updates mit Testbestellung und Zahlungsfluss-Check
- Sichtprüfung nach jedem Update
- Tägliche Backups plus Sicherung in Echtzeit vor Updates
- Uptime-Monitoring, 20 Seiten im 30-Sekunden-Takt
- WooCommerce-Updates und Plugin-Konflikt-Tests
- Drei Stunden Entwicklungszeit pro Monat
- Monatsreport inkl. Shop-Kennzahlen
- Reaktion in vier Arbeitsstunden, plus Notfall-Hotline
Alle Preise netto. Laufzeit monatlich, Kündigung 14 Tage zum Monatsende. Bei jährlicher Vorauszahlung zwei Monate gratis (Onboarding ausgenommen). Das einmalige Onboarding bringt die Website vor dem Regelbetrieb auf einen sauberen, gesicherten Stand. Der genaue Umfang wird vor Beginn schriftlich festgehalten.
Optional dazubuchen
| Zusatzleistung | Preis |
|---|---|
| Managed Hosting auf EU-Servern (Frankfurt) | +15 € pro Monat |
| Live-Status-Seite mit öffentlicher Verfügbarkeit | +10 € pro Monat |
| Automatische Vorher-/Nachher-Crawls aller Seiten | +49 € pro Monat |
| Stündliche Backups | ab +59 € pro Monat |
| Staging-Umgebung (ab Plus inklusive) | +25 € pro Monat |
| DSGVO-Report monatlich (ab Plus inklusive) | +29 € pro Monat |
| DSGVO-Report wöchentlich | +49 € pro Monat |
| Anti-Spam-Schutz für Formulare und Kommentare | +15 € pro Monat |
| Zusätzliche Entwicklungsstunde pro Monat | 105 € pro Stunde |
Hosting: bestehendes behalten oder mitbetreuen lassen
Sie bleiben bei Ihrem Hoster
Ein Wechsel ist keine Voraussetzung. Ich betreue Ihre Website auf dem bestehenden Hosting weiter. Erforderlich ist nur ein SSH-Zugang, damit Updates, Backups und Monitoring sauber laufen.
Oder managed Hosting auf EU-Servern
Wenn Sie Hosting aus einer Hand möchten, richte ich Sie auf professionellem WordPress-Hosting mit Servern in Frankfurt ein. Ich betreibe diese Server nicht selbst, sondern arbeite mit einem auf WordPress spezialisierten Anbieter. Die Infrastruktur kommt vom Hosting-Spezialisten, die Betreuung von WordPress bleibt bei mir. Als Paketoption ab 15 € pro Monat. Hosting direkt ansehen.
Migration ohne Ausfall
Wenn ein Wechsel sinnvoll ist, begleite ich die Migration mit Staging und Test, damit die Seite ohne Unterbrechung umzieht. Andernfalls bleibt alles, wie es ist.
So läuft die Betreuung
Technische Basis
| Bereich | Worauf ich achte |
|---|---|
| Hosting | Stabile Server, aktuelle PHP-Version, SSL, getestete Backups und gute Erreichbarkeit |
| WordPress | Aktuelle Core-, Theme- und Plugin-Versionen mit kontrolliertem Update-Prozess |
| Sicherheit | Login-Schutz, Zwei-Faktor-Authentifizierung, sinnvolle Rechte und schnelle Reaktion bei Auffälligkeiten |
| Performance | Caching, Bildgrößen, Datenbankzustand und grundlegende Ladezeit-Signale |
| Dokumentation | Nachvollziehbare Änderungen, klare Empfehlungen und eine verständliche Monatsübersicht |
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich WordPress-Wartung wirklich?
Muss ich mein Hosting wechseln?
Betreiben Sie das Hosting selbst?
Was passiert bei einem Ausfall?
Was kostet das Onboarding und warum?
Was ist nicht im Wartungspaket enthalten?
Updates, Backups, Sicherheit und Monitoring in verlässlichen Händen, mit klaren Reaktionszeiten.